휴대폰을 바꾸면 모바일 주민등록증도 다시 발급받아야 할까요?

휴대폰을 바꿨다면 새 기기에서 모바일 주민등록증을 다시 발급받아야 합니다. 발급 방식에 따라 절차가 달라지므로 기존에 IC 주민등록증을 사용했는지, 주민센터에서 QR 방식으로 발급받았는지부터 확인하세요.

1. IC 주민등록증이 있다면

IC 칩이 있는 실물 주민등록증은 새 스마트폰에 태그하고 본인인증을 거쳐 모바일 주민등록증을 재발급받을 수 있습니다. 공식 안내는 이 방식으로 재발급할 때 주민센터를 다시 방문하지 않아도 된다고 설명합니다. 휴대폰의 NFC 기능과 앱 설치 상태도 확인하세요.

2. QR 방식으로 발급받았다면

주민센터에서 QR코드를 촬영해 발급받은 경우에는 새 기기에서 다시 발급 절차를 확인해야 합니다. IC 실물증이 없는데도 휴대폰에 태그만 하면 된다고 생각하면 진행이 막힐 수 있습니다. 방문 전 모바일 신분증 공식 안내에서 현재 QR 발급 절차를 확인하세요.

새 휴대폰에서의 재발급 경로는 기존 발급 방식에 따라 다릅니다. IC 실물증 소지 여부부터 확인하세요.

3. 기기를 바꾸기 전에 할 일

기존 휴대폰을 처분하기 전에 새 휴대폰에서 앱 설치와 본인확인 수단을 준비하세요. 실물 주민등록증도 별도로 보관하면 재발급 과정에서 신원확인이 필요할 때 도움이 됩니다. 중고 판매나 양도 전에는 기존 휴대폰의 계정·개인정보도 정리하세요.

4. 휴대폰 분실은 별도 상황입니다

단순 기기변경과 분실은 구분해야 합니다. 휴대폰을 잃어버렸다면 모바일 신분증의 분실신고·사용중지 절차를 먼저 확인하세요. 실물 주민등록증까지 분실한 경우에는 실물증 분실신고도 별도로 필요한지 확인해야 합니다.

5. 발급이 안 되면 무엇을 확인할까요?

앱이 최신인지, 본인 명의 휴대폰인지, 실물증의 IC 여부가 맞는지 살펴보세요. 안내 화면과 실제 절차가 다르면 공식 모바일 신분증 고객지원이나 주민센터에 문의하면 됩니다. 발급 수수료와 준비물은 신청 방식에 따라 달라질 수 있습니다.

확인 기준: 2026년 9월 28일. 모바일 신분증 발급안내 · 행정안전부 주민등록증 안내